El modelo de compromiso de calidad con el turismo
Palabras clave:
calidad, turismoResumen
Desde las etapas de diseño, determinación de lo que constituye la idoneidad para el uso, elección de un marco que responda a las necesidades conocidas del usuario y sus especificaciones, hasta la operación y mercadeo de un servicio, es mucho lo que se puede hacer en Uruguay para la aplicación de metodologías de mejora continua en los sectores turísticos. Debido a su gran tamaño, la industria del turismo es examinada muy de cerca en términos de sus impactos sobre el ambiente, la cultura y las sociedades.
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